Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между FitSpace (далее — «Платформа») и физическим лицом, использующим функциональность Платформы (далее — «Пользователь»). Операторы Платформы: для платежей в рублях через ЮKassa — индивидуальный предприниматель Новолоакэ Владислав Васильевич (ИНН 502507145530, ОГРНИП 325508100380873); для международных платежей через Stripe — FLOWPIX LIMITED (номер компании 16157203). Реквизиты: /legal/company-details. Продавец курса на Marketplace — автор, указанный на странице курса; соответствующий оператор принимает оплату как агент автора (гл. 52 ГК РФ). Продолжая использовать Платформу, вы подтверждаете, что ознакомились со всеми условиями, включая Политику конфиденциальности, Публичную оферту и Политику возврата.

1. Принятие условий

Используя Платформу, Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и принимает условия настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Платформы.

2. Регистрация и аккаунт

• Для доступа к курсам требуется регистрация с указанием действительного email.
• Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию и поддержать её в актуальном состоянии.
• Пользователь несёт полную ответственность за сохранность логина, пароля и устройств, на которых используется его аккаунт.
• Общий доступ к аккаунту (в том числе через передачу логина/пароля) запрещён. При обнаружении доступ может быть приостановлен или прекращён; денежные вопросы решаются в соответствии с Политикой возврата и императивными нормами.

3. Услуги Платформы

• Платформа предоставляет доступ к платным и бесплатным курсам, а также дополнительным услугам, таким как ИИ-перевод и озвучка.
• Платформа может изменять содержание, дизайн и функциональность без предварительного уведомления.
• Платформа не гарантирует достижение каких-либо результатов после прохождения курсов. Все результаты зависят от индивидуальных усилий Пользователя.
• Использование ИИ-сервисов (например, синтез речи через ElevenLabs) означает согласие с тем, что:
  • аудио генерируется автоматически и не является записью реального человека;
  • возможны смысловые и стилистические неточности;
  • оригинальные аудиофайлы удаляются в течение 24 часов после обработки.

4. Платежи и возвраты

• Оплата курсов может осуществляться следующими способами:
  • через внешние платёжные системы (например, Stripe, ЮKassa);
  • через встроенные покупки в приложениях iOS и Android.
• При оплате через мобильное приложение (iOS или Android):
  • платёж обрабатывается Apple или Google, а не напрямую Платформой;
  • вопросы возвратов регулируются правилами магазина приложений (App Store, Google Play);
  • Платформа не может вернуть средства по встроенным покупкам напрямую.
• Платформа выступает как уполномоченный посредник, принимающий оплату от имени авторов курсов. Средства зачисляются на счёт Платформы, которая удерживает комиссию за свои услуги.
• Возврат платы за курсы Marketplace регулируется Политикой возврата и Публичной офертой Marketplace. Право использования считается предоставленным с момента открытия доступа. Дополнительное коммерческое условие: полный возврат в течение четырнадцати дней при неначатом использовании. После предоставления лицензии учитываются факт предоставления права, истёкший срок и объём использования. Императивные нормы, включая ст. 32 ЗоЗПП, имеют приоритет.
• При отмене подписки доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Возврат за частично использованный период не предоставляется, за исключением случаев, когда императивные нормы требуют иного (как предусмотрено для Trainer Space).
• При возврате Платформа вправе удержать фактически понесённые комиссии платёжных систем.
• Срок доступа к курсу: если на странице курса при оплате не указано иное, приобретённый курс может предоставляться на ограниченный срок (например, фиксированное количество дней с момента покупки или до указанной даты окончания). Конкретный срок и условия отображаются до оплаты. По истечении этого срока доступ к материалам курса прекращается автоматически без дополнительного уведомления. При предложении «бессрочного» или неограниченного доступа имеется в виду личное использование в течение срока, пока Платформа технически предоставляет курс и аккаунт Пользователя не нарушает условия Соглашения; это не гарантия вечного наличия конкретного курса или функций.

5. Ограничения

• Запрещено копировать, распространять, продавать, публиковать или передавать материалы курсов третьим лицам без разрешения автора.
• Запрещено использовать Платформу для незаконных целей, рассылки спама, вредоносных атак или обхода технической защиты.
• Запрещено создавать несколько аккаунтов для обхода оплаты или получения недоступных материалов.
• Платформа вправе приостановить или удалить аккаунт при нарушении условий Соглашения.

6. Интеллектуальная собственность

Все права на контент, размещённый на Платформе, принадлежат авторам или самой Платформе. Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на личное, некоммерческое использование приобретённого контента.

7. Ограничение ответственности

• В части, допускаемой императивными нормами, Платформа не несёт ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования сервисов.
• В части, допускаемой императивными нормами, совокупная ответственность Платформы перед Пользователем по любым требованиям, вытекающим из настоящего Соглашения или использования Платформы, ограничивается большей из сумм: (а) суммы, уплаченной Пользователем Платформе за двенадцать (12) месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для требования, или (б) ста долларов США (100 USD).
• Платформа не гарантирует бесперебойную, безопасную или безошибочную работу сервиса.
• Платформа не несёт ответственности за действия авторов, качество их курсов или за последствия их использования (включая финансовое положение и принятие решений), в части, допускаемой императивными нормами. Ответственность за вред жизни и здоровью, причинённый недостатком товара, работы или услуги, не исключается в части, в которой такое исключение ничтожно.
• Возвраты рассматриваются по Политике возврата и императивным нормам; внутренняя политика не может уменьшать законные права Пользователя.
• Платформа не несёт ответственности за возможные нарушения авторских прав, прав на изображения, товарные знаки или иные права третьих лиц, допущенные авторами курсов.Весь контент (видеоматериалы, музыка, изображения, тексты, методики и др.) создаётся и загружается авторами самостоятельно.
• Пользователь понимает и соглашается, что Платформа не проверяет размещённые материалы на предмет соблюдения авторских прав.Ответственность за законность и оригинальность материалов полностью лежит на авторе, разместившем курс.
• В случае, если третье лицо предъявит претензию, связанную с нарушением прав в контенте курса, такие претензии должны быть направлены непосредственно автору курса. Платформа вправе предоставить контактную информацию автора в рамках, допустимых законом, и оказать содействие по процедуре разрешения спора.
• Платформа вправе немедленно скрыть, ограничить доступ или удалить курс, если поступают обоснованные жалобы на нарушение авторских прав, прав на изображения или иных прав третьих лиц. Платформа не обязана выплачивать компенсацию Пользователю или автору в таких случаях.
• Платформа не несёт ответственности за любые убытки, возникшие у Пользователя в результате удаления или недоступности курса, если причиной стали нарушения автором прав третьих лиц или требования законодательства.

8. Возмещение убытков Пользователем

В части, допускаемой императивными нормами, Пользователь возмещает Платформе, её операторам, аффилированным лицам и их должностным лицам, директорам, сотрудникам и агентам убытки и расходы (включая разумные судебные издержки), возникшие вследствие: (а) размещения или передачи Пользователем незаконного контента; (б) нарушения Пользователем прав третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности или личные неимущественные права; (в) нарушения Пользователем законодательства или настоящего Соглашения, за исключением обычного использования Платформы и приобретённого контента в рамках предоставленной лицензии. Обычное использование Платформы не влечёт обязанности возмещения. Платформа оставляет за собой право взять на себя исключительную защиту и контроль по любому вопросу, подлежащему возмещению с вашей стороны, за ваш счёт.

9. Медицинский и фитнес-дисклеймер

Контент на Платформе, включая все курсы, упражнения, планы питания и сопутствующие материалы, носит исключительно информационный и образовательный характер и не является медицинской, диетологической или иной профессиональной рекомендацией по здоровью. Перед началом любой фитнес-программы, диеты или режима тренировок необходимо проконсультироваться с врачом или иным квалифицированным специалистом, особенно при наличии заболеваний, травм или приёме лекарств. Платформа и авторы курсов не оказывают медицинскую услугу; занятия осуществляются на риск Пользователя. Императивная ответственность за вред жизни и здоровью, причинённый недостатком товара, работы или услуги, не исключается в части, в которой такое исключение ничтожно по закону. Использование Платформы и контента осуществляется на ваш собственный риск.

10. Форс-мажор

Платформа не несёт ответственности за неисполнение или задержку исполнения обязательств по настоящему Соглашению, если они вызваны обстоятельствами непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, войну, терроризм, пандемии, действия государственных органов, эмбарго, забастовки, сбои электроснабжения или телекоммуникаций, кибератаки или отказ сторонних сервисов (в том числе платёжных систем, хостинга, ИИ-провайдеров).

11. Делимость условий и отказ от права

Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, незаконным или не подлежащим принудительному исполнению судом компетентной юрисдикции, остальные положения сохраняют полную силу. Никакой отказ от того или иного условия не считается постоянным отказом от него или от иных условий; неприменение Платформой какого-либо права или положения не считается отказом от такого права или положения.

12. Изменения условий

Платформа вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда доступна на сайте. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает ваше согласие с ними. При существенных изменениях мы уведомим вас по email или в приложении.

13. Контакты

По вопросам, связанным с условиями использования, свяжитесь с нами: support@fitspace.app

14. Роль Платформы

Платформа выступает в роли технологического посредника между Пользователями и авторами курсов, обеспечивая:

• приём платежей и распределение выплат;
• технический доступ к материалам;
• службу поддержки пользователей и авторов;
• безопасность и модерацию контента.

Платформа не создаёт, не редактирует и не одобряет содержание курсов. Авторы несут полную ответственность за законность, точность и качество своих материалов.

15. Ответственность за платежи и возвраты

• Платформа несёт ответственность за приём и распределение денежных средств в рамках своей деятельности как посредника.
• Платежи маршрутизируются по валюте и платёжному посреднику: Marketplace использует Публичную оферту Marketplace и сервисное вознаграждение; прямые продажи Trainer Space — автор является продавцом, FitSpace — его агент, без сервисного вознаграждения FitSpace (0%).
• Авторы получают выплаты после подтверждения оказания услуги и при отсутствии активных жалоб или запросов на возврат.
• Платформа вправе временно удерживать выплаты в случае подозрений на мошенничество, массовых возвратов или необходимости проверки транзакций.

16. Trainer Space

Trainer Space включает подписки, прямые предложения, рабочее пространство ученика, цели, отметки о выполнении, заметки тренера, чат, прогресс и файлы. Для прямой покупки применяются Условия покупки Trainer Space, а не Публичная оферта Marketplace. Пользователь должен быть не младше 16 лет.

Автор отвечает за сопровождение, квалификацию, обещания, безопасность и качество. FitSpace не оказывает медицинскую диагностику или экстренную помощь и не гарантирует результат. После завершения сопровождения автор теряет доступ к рабочему пространству; ученик сохраняет личную историю до удаления аккаунта.

Версия 2026-08-18. Документ описывает правила сервиса; применимые императивные нормы и правила магазинов приложений имеют приоритет. Последнее обновление: 18 августа 2026 г.