Краткий ответ: для цифрового курса в РФ пропишите условия возврата на странице и в оферте платформы: срок (часто 7–14 дней), если ученик не смотрел > X% или по усмотрению в рамках закона. Прозрачность снижает споры и повышает доверие.

Связано: налоги · страница.

На странице курса укажите: что входит, срок доступа, политика refund, контакт support.

FAQ

Обязател ли возврат?

Зависит от формулировки оферты и факта оказания услуги. Уточняйте у юриста.

Итог: оферта — часть конверсии, не только legal.